दिल्ली-एनसीआर में शुरू होने जा रही देश की प्रथम रीजनल रेल सेवा, रैपिडएक्स में एक से बढ़कर एक सुविधाएं होंगी.
एनसीआरटीसी जल्द ही दिल्ली-गाजियाबाद-मेरठ कॉरिडोर के साहिबाबाद से दुहाई के बीच 17 किमी लंबे रूट पर ट्रेनों का परिचालन शुरू करेगा.
रैपिडएक्स एक नई तरह की यात्रा प्रणाली है जिसके प्रीमियम कोच में आधुनिक सुविधाओं के साथ यात्रियों के लिए एक ट्रेन अटेंडेंट की सुविधा भी उपलब्ध होगी.
यह अटेंडेंट, यात्रियों को उपलब्ध सुविधाओं से परिचित कराने तथा सभी परिस्थितियों में उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा.
रैपिडएक्स ट्रेन में इसके अतिरिक्त एक ट्रेन ऑपरेटर होगा जो ट्रेन चलाने का कार्य करेगा. रैपिडएक्स ट्रेन अटेंडेंट समान्यत: प्रीमियम कोच में रहेगा.
रैपिडएक्स ट्रेन में पहला डिब्बा प्रीमियम कोच होगा. इसमें यात्रा के दौरान अटेंडेंट यात्रा से संबन्धित सभी तरह की जानकारी मुहैया कराएगा.
वह बुजुर्गों, बीमारों, दिव्यांगों की मदद करेगा. यात्रियों को सामान उठाने या रखने में परेशानी होने पर भी उनकी सहायता करेगा.
आपात स्थिति में ट्रेन ऑपरेटर के दिशानिर्देशों के अनुसार ट्रेन में लगे निकास उपकरण को ऑपरेट करेगा और यात्रियों को बाहर निकालने में मदद करेगा.
इस कोच में आरामदायक रिक्लाइनिंग सीट्स, मोबाइल और लैपटॉप चार्जिंग पोर्ट, लगेज रैक और मैगजीन होल्डर समेत अन्य कई आधुनिक सुविधाओं मौजूद होंगी.