कई बार वॉट्सऐप यूज करते हुए हम ऐसी स्थिति में पहुंच जाते हैं, जहां से आगे का रास्ता समझ नहीं आता. हम बात कर रहे फोटोज के गायब हो जाने की.
दरअसल, कई बार यूजर्स एक अलग तरह की दिक्कत का सामना करते हैं, जब WhatsApp Photos उनके फोन की गैलरी या फाइल मैनेजर में नहीं दिखती हैं.
इस स्थिति में आप चाहे जितनी बार फोटोज को डाउनलोड करें, लेकिन गैलरी में आपको वो फोटोज नहीं दिखती हैं. कई यूजर्स को लगता है कि उनका फोन खराब तो नहीं हो गया.
हालांकि, इस परिस्थिति में आपको सिर्फ कुछ बातों का ध्यान रखना होगा और आपका काम हो जाएगा. सबसे पहले बात करते हैं एंड्रॉयड यूजर्स की.
आपको WhatsApp लॉन्च करना होगा और ऐप के टॉप राइट कॉर्नर में दिख रहे, तीन डॉट पर क्लिक करना होगा. यहां आपको कई सारे ऑप्शन दिखेंगे, जिसमें आपको सेटिंग में जाना होगा.
अब Chats के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा. यहां कई ऑप्शन में आपको Media Visibility का ऑप्शन दिख रहा होगा, जिसके टॉगल को ऑन करना होगा.
इसी तरह से iPhone में आपको Setting ऐप में जाना होगा. यहां पर आपको Privacy के विकल्प पर क्लिक करना होगा. जहां आपको कई सारे ऐप्स की लिस्ट दिखेगी.
अब आपको WhatsApp सलेक्ट करना होगा. आपको वॉट्सऐप सेटिंग में ऑल फोटोज को सलेक्ट करना होगा. इस तरह से आपका काम हो जाएगा.
अगर आप ऐसा करते हैं, तो आपकी WhatsApp Photos गैलरी में नजर आने लगेंगी. कई बार पुरानी फोटोज नजर नहीं आती है. ऐसे में आपको Cache क्लियर करना चाहिए.