UPI पेमेंट फेल, बैंक खाते से कट गई रकम, सामने वाले तक नहीं पहुंचे, क्या करें?

12 April 2025

UPI Down: शनिवार की दोपहर करीब 12 बजे UPI की सर्विस अचानक ठप पड़ गईं, इसका असर बहुत से लोगों पर दिखाई दिया. इस दौरान अगर आपकी पेमेंट फंस जाती है तो क्या करें.

UPI की सर्विस प्रभावित

दरअसल,   UPI की सर्विस डाउन होने की वजह से अगर आपके बैंक खाते से रुपये कट जाते हैं, लेकिन वह रकम सामने वाले तक के बैंक अकाउंट में नहीं पहुंचती है. ऐसी स्थिति में क्या करें.

बैंक खाते से कट जाते हैं रुपये  

नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने UPI को डेवलप किया है. NPCI ने अपने पेज पर बताया है कि अगर UPI पेमेंट के दौरान आपके बैंक खाते से रुपये कट जाते हैं.

NPCI ने बताया 

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पेमेंट होने के बाद भी सामने वाले तक पेमेंट रिसीविंग की कंफर्मेशन नहीं पहुंचती है, या फिर उसको पेमेंट रिसीव का मैसेज नहीं मिलता है तो ऐसी स्थिति में बैंक से संपर्क करें.

बैंक से संपर्क करें

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इसके बाद आप अपनी ट्रांजैक्शन के बारे में बताएं और रुपये को वापस मांगे. इस दौरान आप किसी को भी OTP आदि शेयर ना करें. 

रुपये वापस मांगे 

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कॉल करते समय हमेशा बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं और वहां दिए गए नंबर पर ही बात करें. यहां आप रुकम वापस मांगने की रिक्वेस्ट डाल सकते हैं. 

ऑफिशियल नंबर पर कॉल

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UPI सर्विस डाउन होने के बाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने इसको लेकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करना शुरू कर दिया. Elon Musk के X प्लेटफॉर्म पर कुछ ही मिनट में #upidown ट्रेंड करने लगा.

सोशल मीडिया पर छाटा ट्रेंड 

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यूपीआई (UPI) एक शॉर्ट नेम है, जिसका फुल फॉर्म Unified Payments Interface है. यह भारत में नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा डेवलप किया है और एक डिजिटल पेमेंट सिस्टम है.

UPI क्या है? 

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UPI भारत में एक पॉपुलर सर्विस है, जिसकी मदद से यूजर्स चाय की दुकान से लेकर रेल टिकट बुकिंग तक में पेमेंट करते हैं. ऐसे में अगर ये सर्विस ठप पड़ जाती है, तो उसकी वजह से कई लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है.

भारत में पॉपुलर है UPI 

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