निकला तीन हजार का स्पीकर
Flipkart से शॉपिंग के बाद हुए गलत प्रोडक्ट की डिलीवरी का नया मामला सामने आया है. कई बार ऑनलाइन शॉपिंग में लोग स्कैम्स का शिकार हो जाते हैं. ऐसा ही कुछ अथर्व खंडेलवाल के साथ हुआ है.
अथर्व ने शॉपिंग के बाद पैकेज चेक करने से पहले अपना OTP डिलीवरी बॉय से शेयर कर दिया और उनके साथ ये स्कैम हो गया है. उन्होंने इस पूरे मामले को ऑनलाइन शेयर किया है.
हालांकि, इस मामले में अथर्व खंडेलवाल को Flipkart से रिफंड मिल गया है. इस तरह की स्थिति से बचने के लिए कंपनियां ओपन बॉक्स डिलीवरी पॉलिसी लेकर आई हैं.
इस पॉलिसी के तहत यूजर्स को किसी प्रोडक्ट की डिलीवरी पर OTP शेयर करने से पहले ऑर्डर को इंस्पेक्ट करने के लिए कहा जाता है.
इसके तहत यूजर्स को डिलीवरी एक्जीक्यूटिव की मौजूदगी में बॉक्स को ओपन करना होता है. अथर्व खंडेलवाल ने इस पॉलिसी को फॉलो नहीं किया था और अपना ओटीपी शेयर किया था.
जब उन्होंने बॉक्स को ओपन किया, तो उन्हें इसमें से मैकबुक के बजाय Boat का एक स्पीकर मिला. अच्छी बात ये थी उन्होंने पूरी घटना को रिकॉर्ड कर लिया था.
इस वीडियो में डिलीवरी एक्जीक्यूटिव भी मौजूद था, जिसने इस बात को कैमरा पर स्वीकार किया कि अथर्व को गलत प्रोडक्ट डिलीवर हुआ है.
हालांकि, इस सबूत के बाद भी उन्हें रिफंड में दिक्कतों का सामना करना पड़ा. उन्होंने जब रिफंड के लिए रिटेलर से संपर्क किया, तो उसने कहा कि ओपन बॉक्स पर कोई रिटर्न पॉलिसी नहीं है.
इसके बाद पीड़ित ने Reddit और Twitter (अब X) पर अपनी शिकायत को उठाया. कई यूजर्स ने इसके जवाब में अथर्व को रिटर्न हासिल करने के तरीके बताए.